A alternativa correta é a letra B) III e IV. O texto aborda o processo de controle, que envolve a revisão de objetivos ou padrões de ocorrências históricas (I), avaliação ou mensuração do envolvimento esperado (II), comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos (III) e tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades (IV). Portanto, as afirmativas III e IV estão corretas. As outras alternativas não contemplam todas as afirmativas corretas.
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