A opção correta é a 4. a comunicação interpessoal. A comunicação interpessoal é uma forma ágil de escuta para ouvir a opinião pública, pois envolve a interação direta entre as pessoas, permitindo uma troca de informações mais dinâmica e imediata do que a pesquisa digital. As outras opções não são mecanismos ágeis de escuta para ouvir a opinião pública. A comunicação intrapessoal é a comunicação consigo mesmo, a comunicação não-verbal é uma forma de comunicação que não envolve palavras, o contato telefônico pode ser uma forma de comunicação interpessoal, mas não é necessariamente ágil e imediato como a comunicação direta entre as pessoas.
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