A implantação da qualidade em empresas de desenvolvimento de software tem alto custo, porém é vantajosa, pois quanto mais tardiamente os erros fore...
A implantação da qualidade em empresas de desenvolvimento de software tem alto custo, porém é vantajosa, pois quanto mais tardiamente os erros forem descobertos, mais cara custa a solução. Podemos dizer que o custo da qualidade é todo o investimento realizado com a finalidade de um produto ou serviço atingir a qualidade desejada. Chamamos de __________________________ o esforço para retrabalho, perda de material, correções, custo de devolução e falhas externas como vendas perdidas. Assinale a alternativa a seguir que compõe a lacuna apresentada:
Chamamos de "custo da não qualidade" o esforço para retrabalho, perda de material, correções, custo de devolução e falhas externas como vendas perdidas. Portanto, a alternativa correta é "custo da não qualidade".
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