Em O Fenômeno burocrático, Michel Crozier mostrou que a hierarquia rígida e as normas impessoais do modelo burocrático weberiano não eliminavam os ...

Em O Fenômeno burocrático, Michel Crozier mostrou que a hierarquia rígida e as normas impessoais do modelo burocrático weberiano não eliminavam os conflitos de poder dentro das organizações complexas modernas. Isto ocorre porque
A) as regras formais não delimitam todo o espaço de atuação dentro da organização, uma vez que há vários nichos de incerteza, onde informalmente as pessoas exercem o seu poder através do monopólio de informações estratégicas.
B) toda organização tem peritos ou tecnocratas, os quais possuem uma racionalidade ilimitada usada para proveito próprio, a despeito da impessoalidade e neutralidade que regem o modelo weberiano.
C) determinados grupos tem maior saber técnico, possuindo um maior grau de racionalidade do que a organização como um todo.
D) o patrimonialismo não foi completamente destituído pelo modelo burocrático weberiano, sobretudo em empresas familiares.