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A alternativa correta é a letra E: "É importante que o gerente de vendas conheça o cliente, garanta uma boa experiência de compra e acompanhe a experiência de pós-venda". As outras alternativas apresentam informações incorretas ou incompletas sobre as características necessárias a um bom gerente de vendas. Um bom gerente de vendas deve estar atento à gestão da equipe, determinar metas e avaliar o desempenho, mas também deve acompanhar as atividades financeiras e estar focado tanto no ambiente externo quanto no interno da empresa. Além disso, é importante que o gerente conheça o cliente, garanta uma boa experiência de compra e acompanhe a experiência de pós-venda para fidelizar o cliente e aumentar as vendas.
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