4) A cultura de uma organização e seu ambiente de trabalho podem definir e influenciar conceitos centrais na vida de todos nós (seja dentro ou fora...

4) A cultura de uma organização e seu ambiente de trabalho podem definir e influenciar conceitos centrais na vida de todos nós (seja dentro ou fora do além disso, influenciam também as pessoas e a maneira como elas podem melhorar seu desempenho individual e da organização. Sendo assim, quando nos referimos à habilidade de tratar de maneira eficaz a nossas relações visando gerar resultados e nas estamos nos referindo a quê? Assinale a alternativa

a) Competência Alternativa assinalada
b) Qualidade de vida no trabalho.
d) Empatia.