4) A cultura de uma organização e seu ambiente de trabalho podem definir e influenciar conceitos centrais na vida de todos nós (seja dentro ou fora...

{"choice": "a", "explanation": "Vamos analisar cada alternativa:A) Competência interpessoal - Esta alternativa está correta. A competência interpessoal refere-se à habilidade de lidar de forma eficaz com as relações interpessoais, visando gerar resultados e benefícios nas relações.B) Qualidade de vida no trabalho - Esta alternativa está incorreta. A qualidade de vida no trabalho diz respeito às condições e ambiente de trabalho que impactam o bem-estar dos colaboradores, não necessariamente focada nas relações interpessoais.C) Ética - Esta alternativa está incorreta. A ética refere-se aos princípios morais e valores que guiam o comportamento humano, não sendo exclusivamente relacionada à habilidade de lidar com relações interpessoais.D) Empatia - Esta alternativa está incorreta. A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro e compreender seus sentimentos, não sendo a definição exata da habilidade de tratar eficazmente as relações interpessoais.E) Feedback - Esta alternativa está incorreta. O feedback é a comunicação de retorno sobre o desempenho ou comportamento de alguém, não sendo a definição exata da habilidade de lidar com relações interpessoais.Portanto, a alternativa correta é a letra A, competência interpessoal, que se refere à habilidade de tratar de maneira eficaz as relações interpessoais visando gerar resultados e benefícios nas relações."}