Observe a imagem abaixo: O modelo do duplo diamante se inicia em um processo de divergência, partindo do problema inicial para começar a compreende...

Observe a imagem abaixo:
O modelo do duplo diamante se inicia em um processo de divergência, partindo do problema inicial para começar a compreender o contexto e ampliar o entendimento sobre o problema (momento de ‘descobrir’). A partir disso se inicia a segunda etapa do primeiro diamante, a convergência que vai à construção/reenquadramento do problema a ser resolvido (momento de ‘definir’). Com o problema já reenquadrado, dá-se início ao segundo diamante, em uma nova etapa de divergência, na qual começa o levantamento de ideias para resolver o problema. Nesse momento é indispensável a participação de todos os envolvidos porque, quanto mais propostas e ideias, melhor (momento de ‘desenvolver’). Assim chegamos a fase de convergência do segundo diamante, prototipando e testando para validar as ideias de solução do problema (momento de ‘entregar’). Ressalta-se que não há, nesse modelo, fase da qual não se possa retornar, isto é, sempre é possível revisitar as etapas anteriores para correção de ‘’rota’.
a. É o primeiro momento de divergência proposto no modelo, registrado no primeiro diamante.
b. É uma etapa que, assim como as demais, se resolve individualmente, sem a necessidade de um trabalho em equipe.
c. É a fase de levantamento de possibilidades e ideias de resolução do problema. “Quanto mais ideias, melhor”.
d. É a etapa de validação das ideias de solução para o problema, as testando junto aos usuários.
e. É uma fase da qual não se retorna, isto é, não se pode revisitar as etapas anteriores para correção de “rota”.