Com relação à série de normas ISO 9000, qual das alternativas se refere à NBR ISO 9004?

A NBR ISO 9004 é uma norma que fornece diretrizes para melhorar o desempenho de uma organização. Dentre as alternativas abaixo, a única que se refere à NBR ISO 9004 é a letra D) "Diretrizes para a melhoria do desempenho". As outras alternativas se referem a outras normas da série ISO 9000, como a ISO 9001 (alternativa A) que estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade) e a ISO 9002 (alternativa B) que estabelece requisitos para a produção e instalação).