Sabendo que as normas da família ISO 9000 (ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003, ISO 9004) estão relacionadas com o tema da qualidade, assinale a...
Sabendo que as normas da família ISO 9000 (ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003, ISO 9004) estão relacionadas com o tema da qualidade, assinale a alternativa CORRETA referente ao código ligado ao seguinte título: Normas de Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade – diretrizes para seleção e uso:
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra E) ISO 9004. A norma ISO 9004 fornece diretrizes para ajudar as organizações a alcançar sucesso sustentado por meio de uma abordagem de gestão da qualidade. Ela fornece orientações para a melhoria contínua do desempenho da organização e eficácia do sistema de gestão da qualidade.
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