A estratégia de diferenciação não faz com que a empresa conquiste a lealdade dos consumidores. Pois esse diferencial pode estar: no preço; na image...
A estratégia de diferenciação não faz com que a empresa conquiste a lealdade dos consumidores. Pois esse diferencial pode estar: no preço; na imagem, nas garantias, na qualidade, no design, atendimento, entre outras, que vão destacar produtos e serviços da concorrência. A respeito dessa afirmação, pode-se dizer que é:
💡 1 Resposta
Ed 
Falsa. A estratégia de diferenciação é uma das formas de conquistar a lealdade dos consumidores, pois busca destacar a empresa e seus produtos ou serviços da concorrência, oferecendo algo único e valioso para o cliente. Ao criar um diferencial que atenda às necessidades e desejos dos consumidores, a empresa pode fidelizar seus clientes e aumentar sua participação no mercado. Portanto, a afirmação apresentada na pergunta está incorreta.
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