O SEIS SIGMA é uma estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa, caracterizada por uma abordagem sistêmica, que tem como objetivo aum...

O SEIS SIGMA é uma estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa, caracterizada por uma abordagem sistêmica, que tem como objetivo aumentar drasticamente a lucratividade das empresas, por meio da otimização de produtos e processos, com o consequente incremento da satisfação de clientes e consumidores. Assim, pode-se dizer que a sua aplicação é:

R. Uma maneira sistemática de administrar as atividades da empresa, reduzir os custos e a variabilidade e dos processos, através s de uma metodologia focada na medição estatística e na melhoria da eficiência e eficácia.