Questão 2/10 - Treinamento e Desenvolvimento Durante os processos de treinamento e desenvolvimento, é importante que os líderes e liderados saibam ...

Questão 2/10 - Treinamento e Desenvolvimento
Durante os processos de treinamento e desenvolvimento, é importante que os líderes e liderados saibam como dar e receber feedbacks. O feedback é o processo pelo qual uma pessoa (o emissor da comunicação) fornece informação a outra pessoa, sobre como a atuação desta (do receptor) está afetando a ela (emissor) e a outras pessoas.
Sobre o processo de feedback eficaz recomenda-se que:

A Examine seus próprios motivos, para se assegurar de que sua intenção é mostrar ao receptor que você sabe mais do que ele.

B Descreva a situação tão clara e especificamente quando puder, seja específico.
Você assinalou essa alternativa (B)

C Sobrecarregue o receptor com excesso de informações e críticas.

D No momento do feedback apenas você dá informações ao receptor, é uma via de mão única.

E Use sempre a escuta passiva, esse é o seu momento de falar, assim o comportamento do seu interlocutor durante o feedback é desconsiderado.

A
B
C
D
E