A opção correta é a I. A conciliação e outros métodos de solução consensual de conflitos deverão ser buscados preferencialmente por advogados, defensores públicos e membros do Ministério Público, no início do processo judicial, cabendo ao juiz estimular a mediação, inclusive no curso do processo judicial. Isso está previsto no artigo 3º, § 3º, do Código de Processo Civil. A opção II está incorreta, pois nem sempre a sentença judicial é o meio mais adequado tecnicamente para resolver litígios. A opção III está parcialmente correta, pois antes da solução adjudicada mediante sentença, deve-se oferecer outros mecanismos de soluções de controvérsias, em especial os chamados meios consensuais, como a mediação e a conciliação, bem assim prestar atendimento e orientação ao cidadão.
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Métodos Adequados de Solução de Conflitos
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