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Muitas empresas ainda não conseguiram se adaptar a uma gestão por processo e acabam obsoletas em relação à eficácia de uma empresa que adota tal pr...

Muitas empresas ainda não conseguiram se adaptar a uma gestão por processo e acabam obsoletas em relação à eficácia de uma empresa que adota tal prática. Estas empresas ainda trabalham com uma visão funcional, que não trás vantagens efetivas no mundo contemporâneo. Abaixo estão diversas características dos dois estilos. Marque a (as) sentenças corretas que correspondam aos estilos. I-Visão funcional: Chefia, cadeia de comando e hierarquia. II-Visão por processos: Cliente, processo e prevenção de custo. III-Visão funcional: Cliente, processo e hierarquia. IV-Visão por processo: Prevenção de custo, chefia e cadeia de comando.
Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Somente as afirmativas III e IV estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

Conceitos de Processos de Negócios
241 pág.

Introdução à Administração Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Respostas

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Analisando as opções, a alternativa correta é: "Somente as afirmativas I e II estão corretas." Isso porque a visão funcional está relacionada a chefia, cadeia de comando e hierarquia, enquanto a visão por processos está ligada a cliente, processo e prevenção de custo.

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