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A identificação de como os processos podem ser organizados e fisicamente estruturados ¿ através de uma hierarquia ¿ contribui para sua melhor compr...

A identificação de como os processos podem ser organizados e fisicamente estruturados ¿ através de uma hierarquia ¿ contribui para sua melhor compreensão. Os Controles de fim de processo (interno) são uma:

Atitude que se relaciona diretamente às necessidades do cliente.
Atitude que contempla as necessidades do cliente e da empresa.
Atitude que contempla o treinamento dos funcionários.
Atitude que comanda as saídas dos subprocessos ou das funções.
Atitude que dirige as saídas de fases específicas.

Essa pergunta também está no material:

Conceitos de Processos de Negócios
241 pág.

Introdução à Administração Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Respostas

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Analisando as opções, a atitude que contempla as necessidades do cliente e da empresa é a que melhor se relaciona com os controles de fim de processo (interno). Portanto, a resposta correta é: B) Atitude que contempla as necessidades do cliente e da empresa.

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