I - O conceito de melhoria contínua se aplica a todos os processos de uma organização, inclusive aos processos de gestão de um Sistema de Gestão da...

A alternativa I está correta. O conceito de melhoria contínua se aplica a todos os processos de uma organização, inclusive aos processos de gestão de um Sistema de Gestão da Qualidade. A alternativa II está incorreta, pois a melhoria reativa não é um ciclo que controla ou mantém a operação de um bom processo, mas sim uma ação tomada após a ocorrência de um problema. A alternativa III também está incorreta, pois controle de processo não é a continuidade das análises decorrentes de uma ação de disposição, mas sim um conjunto de atividades que visam monitorar e controlar um processo para garantir que ele atenda aos requisitos especificados.