5. Leia o texto a seguir: "[...] produtividade é um dos conceitos mais importantes dos anos atuais. Junto com qualidade, forma o binômio responsáve...

5. Leia o texto a seguir: "[...] produtividade é um dos conceitos mais importantes dos anos atuais. Junto com qualidade, forma o binômio responsável pelo que há de mais eficaz para dar competitividade à empresa." Produtividade é um conceito bastante abrangente, podendo ser medida de diferentes formas de acordo com o contexto. Com base nessas informações e o conteúdo estudado sobre produtividade, é correto afirmar que a produtividade pode ser medida:
a. pela razão entre os resultados obtidos e os recursos utilizados para realizar a atividade.
b. pela razão entre o tempo total da operação e o lucro gerado pela atividade.
c. pela jornada total de trabalho multiplicada pelas horas efetivamente trabalhadas.
d. pela razão entre o total de serviços realizados e o total de serviços repetidos.
e. pela relação entre a jornada de trabalho a a soma das perdas de ritmo durante a atividade.