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São exemplos de evidências físicas em serviços: O preço trabalhado pela empresa em suas ofertas. A comunicação trabalhada pela empresa na mídia tr...

São exemplos de evidências físicas em serviços:

O preço trabalhado pela empresa em suas ofertas.
A comunicação trabalhada pela empresa na mídia tradicional.
A marca e o seu posicionamento.
A comunicação trabalhada pela empresa em mídias digitais.
O ambiente oferecido pela empresa e sua infraestrutura.

Essa pergunta também está no material:

MARKETING E GESTÃO DE SERVIÇOS
3 pág.

Marketing de Serviços Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Respostas

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Pelo que entendi, você está pedindo para identificar exemplos de evidências físicas em serviços. Vamos analisar as opções: 1. O preço trabalhado pela empresa em suas ofertas - Isso não é uma evidência física, mas sim uma parte da estratégia de precificação. 2. A comunicação trabalhada pela empresa na mídia tradicional - Isso também não é uma evidência física, mas sim uma forma de comunicação. 3. A marca e o seu posicionamento - Isso não é uma evidência física, mas sim uma representação da empresa. 4. A comunicação trabalhada pela empresa em mídias digitais - Da mesma forma, isso não é uma evidência física, mas sim uma forma de comunicação. 5. O ambiente oferecido pela empresa e sua infraestrutura - Sim, o ambiente oferecido pela empresa e sua infraestrutura são exemplos de evidências físicas em serviços. Portanto, a alternativa correta é: E) O ambiente oferecido pela empresa e sua infraestrutura.

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