A alternativa correta é a letra D: Definir o problema/objetivo; estabelecer as alternativas; avaliar/medir as consequências de cada uma das alternativas; escolher a melhor alternativa. O processo decisório racional é composto por quatro etapas: a primeira é definir o problema ou objetivo a ser alcançado; a segunda é estabelecer as alternativas possíveis para solucionar o problema ou atingir o objetivo; a terceira é avaliar e medir as consequências de cada uma das alternativas; e a quarta é escolher a melhor alternativa. As outras alternativas apresentadas não correspondem às etapas do processo decisório racional.
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Negociação e Processo Decisório
•UNIDERP - ANHANGUERA
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