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Respostas
Analisando as afirmações: I. A manufatura é um processo ligado à transformação física dos insumos. - Correta. II. Nas operações de serviços, as ações estão vinculadas à transferência de conhecimento. - Correta. III. O nível de uniformidade dos insumos é similar nas operações manufatureiras e de serviços. - Incorreta. Portanto, as alternativas corretas são: B) I e II
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