Analisando as afirmativas: I. Os participantes devem ser orientados a seguir um roteiro pré-definido. - Verdadeiro II. A entrevista em profundidade é uma técnica que pode ser feita em grupo. - Falso III. As entrevistas podem ser não-estruturadas, estruturadas ou semi-estruturadas. - Verdadeiro IV. O entrevistador deve evitar perguntas muito fechadas. - Verdadeiro V. O objetivo da entrevista é observar o comportamento dos usuários. - Verdadeiro Portanto, a alternativa correta é: C) Somente afirmativas I, III, IV e V são verdadeiras.
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