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Quanto às 8 ferramentas de análise de análise e visualização do processo, não podemos afirmar que: Questão 7Escolha uma opção: O diagrama de caus...

Quanto às 8 ferramentas de análise de análise e visualização do processo, não podemos afirmar que: Questão 7Escolha uma opção: O diagrama de causa e efeito visa identificar as raízes dos problemas e como tais problemas afetam os processos; O FMEA avalia tipos de falhas possíveis e permite uma análise dos possíveis efeitos. O brainstorming não pode ser utilizado para processos relacionados a prestações de serviços. O diagrama de fluxo de dados permite a visualização do processo quanto às suas entradas e saídas;

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Não podemos afirmar que o brainstorming não pode ser utilizado para processos relacionados a prestações de serviços. O brainstorming é uma técnica de geração de ideias que pode ser utilizada em diversos contextos, incluindo processos relacionados a prestações de serviços. Portanto, a afirmativa correta é: "O brainstorming não pode ser utilizado para processos relacionados a prestações de serviços".

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