A alternativa correta é a letra B: As afirmativas I, III e IV estão corretas. A afirmativa I está correta, pois a internet é uma plataforma que pode ter um impacto significativo na imagem e reputação de uma organização. A afirmativa II não está correta, pois os gestores devem estar atentos não apenas aos diferentes locais em que o público possa postar comentários, mas também às diferentes formas de interação que o público pode ter com a organização no ambiente digital. A afirmativa III está correta, pois o website da empresa, marketplaces, sites de avaliação da reputação são exemplos de locais que os gestores devem monitorar. A afirmativa IV está correta, pois a gestão da privacidade e segurança dos dados dos clientes e usuários também podem ser considerados como um desafio para as organizações no ambiente digital.
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Gestão de Pessoas e Talentos e Língua Portuguesa Redação Empresarial
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