A alternativa que completa adequadamente as lacunas é: Emocionalidade; sociabilidade; personalidade. As seis qualidades humanas mencionadas pelos autores Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017) para a construção de marcas centradas no ser humano são: fisicalidade, emocionalidade, sociabilidade, sociabilidade, personalidade e intelectualidade.
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