A abordagem não-linear do design thinking se constrói por meio das interações humanas e pela forma como as ideias se conectam. Entretanto é necessário sintetizar e desenhar os processos através de modelos esquemáticos. A segunda asserção é verdadeira, pois os modelos propostos por diversos autores são uma descrição simplificada em estágios, facilitam o planejamento das atividades e auxiliam a aplicação do design thinking na prática. Portanto, a opção correta é a letra B: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
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