explique a importância de o escopo e a qualidade estarem integrados projetos - FGV?

A integração entre o escopo e a qualidade em projetos é fundamental para garantir que o resultado final atenda às expectativas do cliente e aos requisitos do projeto. O escopo define o que será entregue pelo projeto, ou seja, o conjunto de produtos, serviços e resultados que serão gerados. Já a qualidade está relacionada à capacidade de atender aos requisitos e expectativas do cliente, bem como aos padrões de qualidade estabelecidos. Quando o escopo e a qualidade estão integrados, é possível garantir que o que foi definido no escopo será entregue com a qualidade esperada. Isso evita retrabalhos, atrasos e custos adicionais, além de aumentar a satisfação do cliente. Na prática, isso significa que a qualidade deve ser considerada desde o início do projeto, com a definição clara dos requisitos e expectativas do cliente. Durante a execução do projeto, é importante monitorar a qualidade dos produtos e serviços entregues, garantindo que estejam de acordo com o escopo definido. E ao final do projeto, é necessário realizar uma avaliação da qualidade do resultado final, verificando se atendeu às expectativas do cliente e aos padrões de qualidade estabelecidos.