Lorena é a chefa do departamento de produção de açúcar de cana em uma fábrica. Entre suas tarefas, ela precisa delegar responsabilidades a alguns membros da sua equipe, mas gostaria de ter certeza de que selecionou a pessoa certa para fazer um bom trabalho. Assinale a alternativa que indica qual habilidade intrapessoal permitiria que ela tomasse uma decisão melhor ao delegar:

a. Criatividade.
b. Confiança.
c. Resiliência.
d. Assertividade.