Vamos analisar cada alternativa: a. Ele contagia convicção e entusiasmo pela mudança. - Verdadeiro b. Ele aponta os erros de forma assertiva. - Falso c. Ele usa sua autoridade para facilitar a mudança. - Falso d. Ele constrói uma visão que inclui as ideias de seus oponentes. - Verdadeiro e. Ele confia em que a mudança beneficiará a maioria. - Verdadeiro
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