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Considere as seguintes assertivas: I) O Gerenciamento de Processos de Negócio ou Gestão de Processos de Negócio (em inglês Business Process Managem...

Considere as seguintes assertivas:
I) O Gerenciamento de Processos de Negócio ou Gestão de Processos de Negócio (em inglês Business Process Management ou BPM) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio.
II) A utilização do BPM, ao longo dos últimos anos, vem crescendo de forma bastante significativa, dada a sua utilidade e rapidez com que melhora os processos nas empresas onde já foi implementado. A sua perspectiva de crescimento é muito grande, visto que ainda é um conceito pouco conhecido, principalmente na Europa e Ásia.
III) Gerenciamento de Processos de Negócios é uma abordagem disciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócios, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da organização.
Apenas I;
I e III apenas;
Apenas II;
II e III apenas;
I e II apenas;

Essa pergunta também está no material:

Teste 2 Gestao de processos
7 pág.

Respostas

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Analisando as assertivas apresentadas, a alternativa correta é: "I e III apenas". A assertiva I descreve corretamente o conceito de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), enquanto a assertiva III detalha a abordagem disciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócios. A assertiva II não condiz com a realidade, pois o BPM já é amplamente conhecido e utilizado em diversas regiões do mundo.

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