foco no cliente, não deve ser apenas uma frase de efeito dentro da emprea

Com certeza, o foco no cliente deve ser uma filosofia de trabalho que permeia toda a empresa, desde a alta gestão até os colaboradores de base. Isso significa que todas as decisões e ações devem ser tomadas tendo em mente a satisfação e as necessidades dos clientes. É importante lembrar que o cliente é a razão da existência de qualquer negócio e, portanto, deve ser tratado com respeito, atenção e cuidado em todas as etapas do processo. Além disso, é fundamental que a empresa esteja sempre aberta ao feedback dos clientes, buscando constantemente melhorar seus produtos e serviços para atender às suas expectativas e necessidades.