Pesquisas mostram que a escolha e um canal e comunicação pode afetar o nível de clareza ou gerar ambiguidade da mensagem transmitida. O canal oral ...

Pesquisas mostram que a escolha e um canal e comunicação pode afetar o nível de clareza ou gerar ambiguidade da mensagem transmitida. O canal oral (conversas pelo telefone ou reuniões pessoais, por exemplo) é preferível ao canal por escrito, como as anotações e os memorandos, quando as mensagens forem ambíguas (e exigirem bastante assitencia para serem interpretadas), ao passo que o canal por escrito é preferível quando a mensagem e clara. Fonte: Adaptada de : FURNHAM, A Linguagem corporal no trabalho. São Paulo, Nobel, 2001. A- Para o sucesso das organizações, é muito importante que a comunicação esteja estrelada, exclusivamente, ao departamento referente a ela. B- A linguagem não verbal é relevante . entre os países de idiomas diferentes, muitas vezes, há uma compreensão da mensagem por meio da expressão não verbal. C- As novas tecnologias, entre elas o ipod, a videoconferência, a telefonia celular, e a internet, livraram as organizações da preocupação com a linguagem não verbal D- O que se leva em consideração em relações interpessoais é, apenas, o conteúdo da mensagem. E- A linguagem verbal deve ser estritamente distinta da não verbal.