Pesquisas mostraram que a escolha de um canal de comunicação pode afetaro nivel de clarezaou gerara ambiguidade da mensagem transmitida. O canal or...

Pesquisas mostraram que a escolha de um canal de comunicação pode afetaro nivel de clarezaou gerara ambiguidade da mensagem transmitida. O canal oral (conversasa pelo telefone ou reuniões pessoais,por exemplo) é preferível ao canal por escrito, como as anotações e os memorandos, quando as mensagens forem ambíguas (e exigirem bastante assistência para serem interpretadas), ao passo que o canal por escritos é preferível quando a mensagem é clara. Com base no texto apresentado, quanto aos processos comunicativos, assinale a alternativa correta: A) para o sucesso das organizações, é muito importatnte que a comunicação esteja atrelada, exclusivamente, ao departamento referente a ela. B) a linguagem não verbal é relevante. entre os países de idiomas diferentes, muitas vezes, há uma compreensão da mensagem por meio da expressão não verbal. C) As novas tecnologias, entre elas ipode, a videoconferência, a telefonia celular e a internet, livraram as organizações da preocupação com a linguagem não verbal. D) O que se leva em consideração em relações interpessoais é, apenas, o conteúdo da mensagem. E) A linguagem verbal deve ser estritamente distinta da não verbal.