O BPM CBOK, guia de conhecimento comum acerca do BPM, apresenta quatro pilares do BPM: Valores, Cultura, Liderança e Crenças. Portanto, a alternativa que não faz parte dos pilares do BPM é "Empatia".
0
0
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar