O grande diferencial de Steve Jobs em relação às bases de poder era o poder pessoal de referência e carisma, o que significa que ele tinha a capacidade de influenciar e inspirar as pessoas a segui-lo e acreditarem em sua visão, sem precisar recorrer a poderes coercitivos ou legítimos. Portanto, a alternativa correta é a letra E.
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Comportamento, Clima e Cultura Organizacional
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