Algo de indiscutível necessidade em termos de gestão de vendas é o profundo entendimento do comportamento do consumidor, bem como todas as caracter...

Algo de indiscutível necessidade em termos de gestão de vendas é o profundo entendimento do comportamento do consumidor, bem como todas as características e especificidades que estão relacionadas a esse imprescindível e valioso conceito. De acordo com as informações apresentadas no quadro a seguir, faça a associação entre os elementos contidos na linha A e as descrições apresentadas na linha B.

A - I. Influências no comportamento do consumidor 

   II. Classificação dos consumidores 

   III. Processo de tomada de decisão do consumidor

B - 1. Arranjo que começa com o reconhecimento de uma necessidade, seguido pela busca de informações, avaliação de alternativas, decisão de compra e avaliação pós-compra. 

    2. Segmentação baseada em critérios demográficos, psicográficos e comportamentais para direcionar estratégias de marketing. 

    3. Combinação de fatores psicológicos, sociais e pessoais, como motivações, cultura e influências de grupos sociais. 

Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas:

a.

I-1, II-2, III-3

b.

I-3, II-2, III-1

c.

I-1, II-3, III-2

d.

I-2, II-1, III-3

e.

I-3, II-1, III-2