Com base em: ROBBINS, S. P.; et.al Comportamento organizacional. 14.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. I – O emissor decodifica um pensa...
Com base em: ROBBINS, S. P.; et.al Comportamento organizacional. 14.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. I – O emissor decodifica um pensamento e repassa para o receptor. II – Os textos escritos e os gestos podem ser mensagens repassadas para um receptor. Com base no enunciado, podemos afirmar que
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Ed 
Com base no enunciado, podemos afirmar que: I - O emissor codifica um pensamento e repassa para o receptor, e não decodifica. II - Os textos escritos e os gestos podem ser mensagens repassadas para um receptor, o que está correto. Portanto, a alternativa correta é a letra B) II.
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