Analisando as afirmações: I- Hirano sustenta que o gerenciamento da qualidade total (ou total Quality Management – TQM), Just in time/Lean (JIT/LEAN) e o Kaizen são suportados pelos 5 pilares representados pelos 5S e provavelmente são inatingíveis sem eles - Correta. II- O 5S abreviaturas de termos japoneses com 5 iniciais de S (ou os 5 Sensos), estes são (1) Seiri – senso de utilização; (2) Seiton – senso de organização; (3) Seiso – senso de limpeza; (4) Seiketsu – senso de padronização e (5) Shitsuke – senso de disciplina - Correta. III- O 5S é a atividade chave no caminho para o Kaizen e alcançar o TQM (Total Quality Management) - Correta. IV- Quando o Seiketsu é implementado, os colaboradores vão gostar de vir trabalhar em um ambiente limpo e provavelmente terá menos lesões e menos falhas no equipamento. Isso significa maior produtividade e menos custos - Esta afirmação não está presente na resposta fornecida. Portanto, a resposta correta é: AS AFIRMATIVAS I, II E III ESTÃO CORRETAS.
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Gestão da Qualidade
•UNINASSAU TERESINA
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