Hillstrom e Hillstrom (2002) defendem que uma negociação é um processo de comunicação entre indivíduos que possuem como objetivo alcançar um compro...

Analisando as alternativas: A negociação empresarial deve partir sempre do setor de chefia. - Errado. A negociação empresarial pode envolver diferentes níveis hierárquicos, não necessariamente partindo sempre do setor de chefia. O local escolhido para a realização das negociações não influencia o resultado. - Errado. O local escolhido para a negociação pode influenciar o resultado, pois um ambiente adequado pode facilitar a comunicação e a busca por um acordo. Durante a elaboração da estratégia de negociação é importante que os objetivos sejam organizados de maneira igualitária, isto significa tratar todos os pontos do conflito simultaneamente. - Errado. A igualdade na organização dos objetivos pode não ser a melhor estratégia, pois alguns pontos do conflito podem demandar mais atenção em momentos específicos da negociação. A negociação pode ser definida como um processo pelo qual somente duas pessoas que possuem relação e algum conflito aparente se colocam dispostas a buscar um possível equilíbrio para a relação. - Errado. A negociação pode envolver mais de duas pessoas e nem sempre está relacionada a um conflito aparente. A negociação empresarial pode ser compreendida como processo dinâmico e sistêmico que envolve conflitos e estratégias de cooperações existentes também no ambiente organizacional. - Correto. A negociação empresarial é um processo dinâmico e sistêmico que envolve conflitos e estratégias de cooperação, presentes no ambiente organizacional. Portanto, a alternativa correta é: "A negociação empresarial pode ser compreendida como processo dinâmico e sistêmico que envolve conflitos e estratégias de cooperações existentes também no ambiente organizacional."