Dentre as espécies de conflito existentes na sociedade contemporânea, existem os conflitos empresariais, que se dão no seio do ambiente corporativo, podendo envolver vários níveis de colaboradores de uma organização. Sobre essa espécie de conflito, marque a opção correta sobre os métodos e sua aplicação.
A)A mediação é sempre melhor, pois é possível conversar mais e resolver tudo de modo mais uniforme, ao final.
B)A negociação é sempre melhor, pois não há muitas limitações formais no tempo e no espaço.
C)A mediação e a negociação são sempre mais atraentes, mas nenhuma é exclusivamente a melhor.
D)A conciliação é sempre melhor, pois é mais linear e resolve os conflitos de modo uniforme.
E)A conciliação é sempre a melhor, pois é o mesmo método das negociações trabalhistas.
Vou analisar cada alternativa antes de responder: A) A mediação é sempre melhor, pois é possível conversar mais e resolver tudo de modo mais uniforme, ao final. B) A negociação é sempre melhor, pois não há muitas limitações formais no tempo e no espaço. C) A mediação e a negociação são sempre mais atraentes, mas nenhuma é exclusivamente a melhor. D) A conciliação é sempre melhor, pois é mais linear e resolve os conflitos de modo uniforme. E) A conciliação é sempre a melhor, pois é o mesmo método das negociações trabalhistas. Agora posso responder: A alternativa correta é a letra C) A mediação e a negociação são sempre mais atraentes, mas nenhuma é exclusivamente a melhor.
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Métodos Adequados de Solução de Conflitos
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