De acordo com os especialistas na área de desenvolvimento de tecnologias digitais, o CRM foi criado para aumentar a vantagem competitiva de empresa...
De acordo com os especialistas na área de desenvolvimento de tecnologias digitais, o CRM foi criado para aumentar a vantagem competitiva de empresas. Esses especialistas consideram que uma boa estratégia de CRM implica que a: a. Empresa deve focar no ciclo de vida do cliente. b. Instituição deve conhecer o ciclo de vida do mercado. c. Empresa precisa interferir no ciclo de vida dos concorrentes. d. Organização deve focar no ciclo de vida do produto. e. Organização deve cruzar o ciclo de vida do cliente e do produto. a. Empresa deve focar no ciclo de vida do cliente. b. Instituição deve conhecer o ciclo de vida do mercado. c. Empresa precisa interferir no ciclo de vida dos concorrentes. d. Organização deve focar no ciclo de vida do produto. e. Organização deve cruzar o ciclo de vida do cliente e do produto.
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