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A opção correta é a letra C - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A primeira asserção é verdadeira, pois a empatia no Design Thinking é sobre entender as pessoas, suas necessidades e desejos, e isso inclui conhecer sua rotina diária, contexto e círculo social. A segunda asserção também é verdadeira, pois é a partir desse entendimento que podemos desenvolver soluções que atendam às necessidades do público-alvo. A segunda asserção justifica a primeira, pois é a partir da empatia que podemos realmente entender o que as pessoas precisam e, assim, desenvolver soluções eficazes.
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