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Ir para o conteúdo principal Comportamento do Consumidor e User Experience - Turma_001 Equipe do curso Alessandra Olavio Carneiro Silva INSTRUTOR Tutor(a) Dyllmar Alves de Sousa Tutoria TUTOR Detalhes e ações Lista de participantes Visualizar todos os participantes do seu curso Descrição do curso Visualizar a descrição do curso Rastreamento do progresso Desativado Frequência Ver sua frequência Manuais e ferramentas Visualizar ferramentas do curso e instituição Conteúdo do curso × course.content.assessment.attempt.menu Teste AS – Unidade III AS – Unidade III 3 DE 4 QUESTÕES RESTANTES Conteúdo do teste Pergunta 1 0,17 Pontos Em situações organizacionais, é papel do marketing tornar produtos concorrentes sem diferenciação funcional em produtos com percepções distintas de valor. Esses produtos, embora sejam virtualmente idênticos, precisam encontrar um diferencial. A partir dessas informações e do conteúdo estudado a respeito da influência do marketing na criação de necessidades, é correto afirmar que: sem diferenciais são aqueles cuja diferenciação é inexistente. commodities possuem características físicas homogêneas. semelhantes são os produtos que têm elementos iguais. produtos gêmeos idênticos não se diferenciarem entre si. equivalentes apresentam igual valor de mercado. Pergunta 2 0,17 Pontos Em um processo de consumo, necessidades, desejos, vontades e valor são alguns dos conceitos envolvidos. Cada um desses termos carrega em si discussões que devem ser consideradas pelo profissional de marketing na construção de ofertas. A partir da leitura do fragmento acima fica evidente que o consumo envolve vários conceitos e eles podem ser confundidos, ainda que sejam elementos distinto. Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplinas, analise as afirmativas a seguir sobre os conceitos de desejo e de necessidade. I. Desejo está relacionado a um objeto e apresenta forte apelo hedônico e social. II. Necessidade está relacionado a uma condição de tensão e resulta de alguma