quando tratamos de estratégia organizacional, existe uma metodologia de gestão que busca descrever e método de administração focado no equilibrio o...

As informações descritas na pergunta se referem à metodologia Balanced Scorecard (BSC), que busca descrever e implementar um método de administração equilibrado e integrado, baseado em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. O BSC é uma ferramenta de gestão estratégica que auxilia as organizações a traduzir sua visão e estratégia em ações concretas e mensuráveis, permitindo o acompanhamento e a avaliação do desempenho da empresa em relação aos seus objetivos.