Algumas abordagens para inovação na prestação de serviços focam em trazer o serviço para mais perto do cidadão com soluções para melhorar as condiç...

Algumas abordagens para inovação na prestação de serviços focam em trazer o serviço para mais perto do cidadão com soluções para melhorar as condições de acesso. Os exemplos incluem mudanças na localização física dos serviços, como centros de multisserviços que oferecem balcões únicos para os usuários e integração de diferentes canais de prestação de serviços para oferecer maior escolha e personalização. Indique a melhor opção para completar a frase.