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As empresas decidiram aumentar as taxas e reduzir o serviço para os clientes que mal pagam e mimar os grandes gastadores para reter seu patrocínio ...

As empresas decidiram aumentar as taxas e reduzir o serviço para os clientes que mal pagam e mimar os grandes gastadores para reter seu patrocínio o máximo possível. Este é um exemplo de organização de clientes por ________.

A) conveniência do varejista
B) níveis de lucro
C) características psicográficas
D) influência social
E) preferência do cliente

Essa pergunta também está no material:

Testes Gestão de Negócios
290 pág.

Gestão de Negócios

Respostas

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Essa é uma estratégia de organização de clientes por "preferência do cliente", onde as empresas buscam reter os grandes gastadores para manter seu patrocínio. Portanto, a resposta correta é a alternativa E) preferência do cliente.

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