Após insistência de um amigo consultor, Gustavo, proprietário e diretor geral de uma empresa do setor financeiro, participou de uma palestra de ges...

Após insistência de um amigo consultor, Gustavo, proprietário e diretor geral de uma empresa do setor financeiro, participou de uma palestra de gestão em que foi enfatizada a importância do gerente coach na atualidade. A palestra centrou-se no modelo de D. McGregor sobre as teorias X e Y. Quando perguntado sobre a palestra pelo consultor, Gustavo afirmou que não se deu por satisfeito. Para ele, muitas dúvidas persistiam. O seu amigo consultor então insistiu até conseguir a seguinte pergunta de Gustavo: “O que faço com o trabalhador que não apresenta comportamento de homem Y? Que não quer, por exemplo participar de decisões? Com relação a pergunta, assinale uma possível resposta correta do consultor, considerando a teoria Y de D. McGregor. Grupo de escolhas da pergunta O trabalhador deve ser excluído da organização. O trabalhador deve aprender a participar. O trabalhador deve entender que a autoridade deve ser mantida no ambiente organizacional. O trabalhador deve ser punido para alterar seu comportamento.