A parte interessada mais adequada para definir o valor de um serviço é a letra E, ou seja, os clientes. Eles são os principais interessados no serviço e, portanto, são os mais adequados para definir o valor que estão dispostos a pagar por ele. As outras partes interessadas também podem ter influência na definição do valor, mas o cliente é o mais importante.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar