A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância para que os profissionais de marketing possam avaliar seus produtos ou clientes e definir estratégias de ação junto aos stakeholders. A pesquisa de mercado se difere dos demais tipos de pesquisa, porque visa auxiliar as empresas nos processos de:

A Satisfação do cliente.

B Mediação de valores.

C Tomada de decisão.

D Vendas em pacotes.

E Elaboração de balancetes.