O BACK OFFICE É DE FUNDAMENTAL IMPORTÂNCIA PARA QUE O SERVIÇO SEJA DE EXELÊNCIA. SÃO ATRIBUIÇÕES DO BACK OFFICE DE UM HOTEL

O Back Office de um hotel é responsável por diversas atividades administrativas e operacionais que garantem o bom funcionamento do estabelecimento. Algumas das atribuições do Back Office de um hotel são: 1. Gerenciamento de reservas: o Back Office é responsável por gerenciar as reservas de quartos, garantindo que todas as informações estejam corretas e que os hóspedes sejam acomodados de acordo com suas preferências. 2. Controle financeiro: o Back Office é responsável por controlar as finanças do hotel, incluindo o faturamento, as despesas e o fluxo de caixa. 3. Gerenciamento de estoque: o Back Office é responsável por gerenciar o estoque de materiais e suprimentos do hotel, garantindo que haja sempre o suficiente para atender às demandas dos hóspedes. 4. Gestão de recursos humanos: o Back Office é responsável por gerenciar a equipe do hotel, incluindo a contratação, treinamento e desenvolvimento dos funcionários. 5. Suporte tecnológico: o Back Office é responsável por garantir que os sistemas de tecnologia do hotel estejam funcionando corretamente, incluindo o software de reservas, o sistema de gerenciamento de estoque e o sistema de faturamento. Essas são algumas das atribuições do Back Office de um hotel, que são fundamentais para garantir que o serviço seja de excelência.